C’est un coup de pouce qui change la vie. Un nouveau service permet aux personnes, qui ont des difficultés particulières, d’utiliser les bus Vitalis grâce à un accompagnement humain.
Le service d’accompagnement dans les transports en commun de Grand Poitiers est né d’un appel à projet mobilité inclusive et solidaire lancé par Grand Poitiers. L’expérimentation, menée depuis décembre 2024 jusqu’au 31 décembre 2025, est confiée au GIHP Poitou-Charentes. Complémentaire de l’offre existante, le service d’accompagnement dans les transports en commun permet de répondre à un besoin réel d’alternative au transport adapté classique, participe à l’inclusion des personnes en situation de handicap et favorise l’autonomie. Pour aller travailler, pratiquer un loisir ou se rendre à un rendez-vous, de manière ponctuelle ou régulière, ce service est gratuit : il suffit que la personne dispose d’un ticket ou d’une carte de bus.
Du sur-mesure
Ce service, individualisé, est assuré par des accompagnateurs spécialisés et formés aux handicaps, qu’ils soient moteurs et/ou cognitifs. Ils vont chercher les personnes à leur domicile ou sur un lieu à leur convenance, les aident à se rendre à leur arrêt de bus et à effectuer leurs trajets en toute sécurité. Valentin Lavelli, accompagnateur au GIHP Poitou-Charentes, explique : « On sent que ça aide beaucoup les usagers, et on en est très contents. Les retours sont très positifs. Par exemple, cela a permis à un jeune de saisir une opportunité de formation. Nous épaulons des personnes qui ont du mal à retenir leurs trajets, d’autres qui sont malvoyantes ou atteintes de cécité, ou encore nous sommes là en soutien à des usagers dont l’autonomie s’est dégradée. Le service peut aussi lever des freins : une personne après plusieurs trajets accompagnés s’est sentie rassurée, prête à prendre le bus en toute autonomie. C’est une vraie fierté ! »
Le service d’accompagnement dans les transports en commun fonctionne du lundi au vendredi de 7h30 à 19h. Informations, évaluation des besoins et vérification d’éligibilité par le Dispositif d’Appui à la Coordination de la Vienne : 0 809 109 109 (prix d’un appel local) ou contact@dac-86.fr ou accueil physique sur rdv 203 route de Gençay à Saint-Benoît.